Film | Otto Group | Alexander Birken

Die weltweit tätige Handels- und Dienstleistungsgruppe, die Otto Group, gehört zu einem der Leuchtturm-Unternehmen gelungener Kulturwandel-Prozesse. Im September 2019 habe ich bereits ein längeres Gespräch mit Tobias Krüger, dem Kulturwandel 4.0-Chef der Hamburger Firmengruppe geführt: Klicken Sie hier, um es zu sehen.

In diesem Gespräch, das mitten im zweiten Lockdown Anfang des Jahres 2021 entstand, gewährt Otto Group-CEO Alexander Birken einen tiefen Einblick aus der Vorstandsebene auf diesen bereits seit fünf Jahren laufenden Prozess.

Inhaltsübersicht:

• 4:58 Warum die OTTO Group den Kulturwandel macht
• 7:14 Die One-Million-Dollar-Frage: Wie bekommen wir die Geschwindkeit aus der Covid-Phase in die Post-Covid-Phase übertragen?
• 12:15 Coaching für den Vorstand seit Beginn des Kulturwandels … aber was ist mit all den anderen Führungskräften?
• 16:43 Weshalb „Lehmschicht“ für Alexander ein Un-Wort ist … und weshalb diese Führungsebene mit die schwierigsten Aufgaben hat
• 24:12 Die wichtigste Eingangsvoraussetzung als Führungskraft: Ich muss Menschen lieben
• 27:46 Alexanders Definition des Begriffs „Kulturwandel“
• 32:09 Gibt es Messfaktoren für den Kulturwandel?
• 34:42 Die länderübergreifende Gemeinsamkeit des Kulturwandels: Kommunikation, Kollaboration
• 39:52 Wie kann man das kompensieren, wenn US-Giganten in den eigenen Markt eintreten?
• 44:14 „An den Kulturwandel im Logistik-Bereich haben wir uns drei Jahre lang nicht rangetraut“
• 46:35 Ein gutes Beispiel für übergreifende Kollaboration: März 2020 – Corona schlägt ein
• 49:05 Der partizipative Kulturwandel-Prozess: Gibt es Grenzen?
• 57:08 Die Unterscheidung von fachlicher Führung und Menschenführung – die neuen Rollen für Führungskräfte
• 1:00:04 Die Rolle des CEO beim Kulturwandel
• 1:06:47 Die erwarteten und unerwarteten Widerstände während des Kulturwandels – und ein grosser Fehler zu Beginn
• 1:09:33 Die Zutaten eines gelungenen Kulturwandels